Договор Перевозки Пассажиров
1- Стороны
Продавец: Star VIP Transfer (www.starviptransfer.com)
Адрес: Teomanpaşa Mah. 2270 Sk. No: 18/A Kepez / АНТАЛИЯ
Телефон: +90 532 6699 242
Электронная почта: [email protected]
Покупатель: Лицо, чьё имя, фамилия, адрес и контактная информация указываются при заказе услуги через сайт www.starviptransfer.com, считается Покупателем.
2- Предмет договора
Этот договор регулирует условия и положения заказа и предоставления услуг трансфера по городу, междугородних и аэропортовых трансферов, предлагаемых Star VIP Transfer через сайт www.starviptransfer.com, а также права и обязанности сторон.
Данный договор составлен в соответствии с:
• Законом № 6502 о защите прав потребителей,
• Законом № 2918 о дорожном движении,
• Законом № 4925 о грузовых перевозках,
• Постановлением о дистанционных контрактах и соответствующими законодательными актами.
3- Общие условия обслуживания
a) Star VIP Transfer предоставляет услугу трансфера в указанные при бронировании время и между указанными пунктами.
b) Покупатель оформляет заказ, выбирая детали услуги, дату, время, тип автомобиля и другие специальные пожелания через сайт www.starviptransfer.com.
c) Продавец оставляет за собой право в случае необходимости вносить изменения в условия услуги. Однако применяются условия, действующие на момент бронирования.
d) Сайт www.starviptransfer.com предоставляет услуги на турецком, английском, немецком и русском языках. В случае юридических споров основным текстом считается турецкий.
4- Информация о сервисе и оплате
a) Покупатель создает бронь на услугу трансфера через www.starviptransfer.com
b) Время и место предоставления услуги устанавливаются в момент бронирования.
c) Стоимость услуги — это сумма, указанная в подтверждении бронирования.
d) Оплата может быть произведена наличными, картой, банковским переводом или другими онлайн методами оплаты.
5- Права и обязанности сторон
Права и обязанности продавца
a) Продавец обязан предоставить услугу в полном объеме и вовремя.
b) Продавец обязан принять все необходимые меры для обеспечения бесперебойного предоставления услуги.
c) Продавец оставляет за собой право вносить изменения в автомобиль трансфера без предварительного уведомления и без изменения стоимости услуги. Если покупатель не соглашается с изменением, он может отменить бронь и получить полное возмещение. В этом случае покупатель не имеет права на компенсацию.
d) Продавец может делиться услугой с партнерами для ее выполнения. Также он может передавать выполнение услуги другим компаниям или третьим сторонам.
Права и обязанности покупателя
a) Покупатель обязан предоставить точную и полную информацию при оформлении бронирования.
b) Покупатель обязан быть готовым к трансферу в указанное время в точке отправления.
c) Если покупатель предоставил неверную информацию или опоздал, и услуга не может быть предоставлена, продавец не несет ответственности, и возврат средств не производится.
d) Покупатель отвечает за правильность заполнения информации о трансфере. Любые задержки, невозможность получения дополнительных услуг или пропуск рейса из-за неверных данных лежат на ответственности покупателя.
e) Покупатель обязан самостоятельно заполнять данные о трансфере и обслуживании и соблюдать указанное время и место встречи. (Для внутренних рейсов не менее 1 часа до отправления; для международных рейсов не менее 2 часов). В случае задержек или споров, связанных с указанными данными, ответственность несет покупатель, и он не может требовать дополнительных оплат или компенсаций. Все эти данные должны быть заполнены и отслежены покупателем.
f) Максимальное время ожидания при встрече в аэропорту составляет 45 минут для внутренних рейсов и 60 минут для международных. Для трансферов из отеля или дома максимальное время ожидания составляет 15 минут от указанного времени. После этого покупатель не имеет права на возмещение.
6- Право на отказ, изменения и условия отмены
a) Все изменения и отмены должны быть сообщены по электронной почте на [email protected]
b) Изменения времени и даты, произведенные не позднее чем за 12 часов, не влекут дополнительных сборов.
c) Изменения, произведенные менее чем за 12 часов, могут быть подвержены дополнительной оплате.
d) Отмены, сделанные не позднее чем за 24 часа, подлежат полному возмещению.
e) Отмены, сделанные между 24 и 12 часами до услуги, влекут возмещение 50% стоимости.
f) Отмены, сделанные менее чем за 12 часов до услуги, не возмещаются.
7- Конфиденциальность и защита персональных данных
a) Продавец обязуется защищать персональные данные покупателя в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных.
b) Персональные данные покупателя будут использоваться только для предоставления услуги.
c) Продавец предоставляет необходимую инфраструктуру для безопасных платежей по кредитным картам с использованием SSL-сертификатов. Однако Star VIP Transfer не несет ответственности за незаконные действия, такие как кража карты, несанкционированные списания или вирусные атаки.
8- Невозможность предоставления услуги
a) Продавец не несет ответственности, если услуга не может быть предоставлена по причинам форс-мажора, таким как погодные условия, природные катастрофы, войны, правительственные решения или забастовки.
b) В случае форс-мажора покупателю будет предложен возврат средств или альтернативная дата.
c) Если обязательства не могут быть выполнены по причине форс-мажора, другая сторона не имеет права на расторжение договора или компенсацию.
9- Разрешение споров
a) При возникновении споров из этого договора применяется законодательство Турции, а также компетентные суды и исполнительные органы в Анталии.
b) Покупатель может направить жалобы в письменной форме на адрес [email protected]
10- Вступление в силу и принятие
a) Этот договор вступает в силу, когда покупатель завершает бронирование через www.starviptransfer.com
b) Сделав бронирование через www.starviptransfer.com, покупатель заявляет, что он прочитал, понял и согласился с условиями настоящего договора.
Последнее обновление: [24.02.2021]