Yolcu Taşıma Sözleşmesi
1- Taraflar
Satıcı: Star VIP Transfer (www.starviptransfer.com)
Adres: Teomanpaşa Mah. 2270 Sk. No: 18/A Kepez / ANTALYA
Telefon: +90 532 6699 242
E-Posta: [email protected]
Alıcı: www.starviptransfer.com sitesi üzerinden hizmet talep eden ve bu sırada Adı, Soyadı, Adresi ve İletişim bilgileri belirtilen kişidir.
2- Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Star VIP Transfer tarafından www.starviptransfer.com sitesi üzerinden sunulan şehir içi, şehirlerarası ve havalimanı transfer hizmetlerinin, elektronik ortamda sipariş edilmesi ve hizmetin sunulmasına ilişkin usul ve esasları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
İşbu sözleşme;
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu,
• 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
3- Hizmetin Genel Şartları
a) Star VIP Transfer, Alıcıya rezervasyon sırasında belirtilen tarih ve saatlerde, belirlenen konumlar arasında transfer hizmeti sağlar.
b) Alıcı, satın aldığı hizmetin detaylarını, tarih, saat, aracın tipini ve diğer özel talepleri www.starviptransfer.com üzerinden seçerek sipariş verir.
c) Satıcı, gerekli durumlarda, hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, rezervasyon anında geçerli olan şartlar esas alınır.
d) www.starviptransfer.com web sitesi Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça dillerinde hizmet vermekte olup, hukuki yorumlamalarda Türkçe metin esas alınır.
4- Hizmet ve Ödeme Bilgileri
a) Alıcı, www.starviptransfer.com üzerinden transfer hizmeti için rezervasyon oluşturur.
b) Hizmetin gerçekleşeceği konum ve saat, rezervasyon esnasında belirlenir.
c) Hizmet bedeli, rezervasyon onayında belirtilen ücrettir.
d) Ödeme Nakit, Kredi Kartı, Banka Havalesi veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
5- Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
a) Satıcı, hizmeti eksiksiz ve zamanında sunmakla yükümlüdür.
b) Satıcı, hizmetin aksamaması için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.
c) Satıcı, gerekli durumlarda Alıcıyı önceden bildirmeksizin ve ücret değişikliği olmadan transfer aracında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Alıcı bu değişikliği kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal edip, ödediği ücretin tamamını alma hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcının tazminat hakkı doğmaz.
d) Satıcı, bu hizmeti sağlamak amacıyla hizmeti iş ortaklarıyla paylaşabilir. Belirtilen koşullarda başka bir firma veya sözleşmeli olarak hizmet aldığı 3. kişilere, kurum veya kuruluşlara yaptırabilir.
Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
a) Alıcı, rezervasyon yaparken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
b) Alıcı, transfer hizmetinin başlangıç noktasında belirtilen saatte hazır olmalıdır.
c) Alıcının yanlış bilgi vermesi veya geç kalması halinde, hizmet sağlanamazsa satıcı sorumlu tutulamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
d) Transfer bilgilerinin doldurulması Alıcı sorumluğunda olup, belirtilen bilgiler nedeni ile geç kalma, ilave hizmeti alamama, havayolu uçuşunu kaçırma, konularda sorumluluk Alıcıya aittir.
e) Alıcı transfer ve hizmet bilgilerini kendileri doldurmakla yükümlü ve belirtilen buluşma saati, buluşma yeri, alınış saati (Havalimanlarında İç hat uçuşlar için en az 1 saat – Dış hat uçuşlar için en az 2 saat önce bulunmaları şeklinde), transfer ve hizmet süresi, alınış yeri gibi konulardan doğacak gecikmelerde ve anlaşmazlıklarda Alıcı sorumlu olup bu durumlar için ekstra ücret, maddi ve manevi kayıp talep edemez, tüm bu bilgiler Alıcı tarafından doldurulup ve takibi hizmeti alan Alıcı tarafından yapılır.
f) Belirtilen hizmet için karşılamalarda havalimanında bekleme süresi iç hatlarda maksimum 45 dakika Dış hatlar da maksimum 60 dakika olarak sınırlandırılmıştır. Dönüş veya otelden-adresten alınış için belirtilen tarih ve saat den en fazla 15 dakika bekleme süresi vardır, Bu andan itibaren Alıcı hiçbir hak iddia edemez, ücret iadesi yapılmaz.
6- Cayma Hakkı, Değişiklik ve İptal Koşulları
a) Tüm değişiklikler ve iptaller e-mail yolu ile [email protected] adresine bildirilmelidir.
b) 12 saat öncesine kadar yapılan tarih ve saat değişikliklerinde ekstra ücret talep edilmez.
c) 12 saatten az süre içinde yapılan değişikliklerden ekstra ücret talep edilmektedir.
d) 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir
e) 24 ila 12 saat arası kalan sürede belirtilen iptallerde %50 ücret iadesi yapılır.
f) 12 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
7- Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
a) Satıcı, Alıcının kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında koruyacağını taahhüt eder.
b) Alıcının kişisel bilgileri, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
c) Satıcı kredi kartı ödemelerinde gerekli SSL güvenlik sertifikaları ile maksimum düzeyde güvenli alışverişin yapılması konusunda altyapı sunar, Buna rağmen kredi kartı ödemelerinde gerçekleşebilecek, kart hırsızlığı, ekstra para çekimleri, virüs ve pop-up yöntemleriyle kredi kartından fazla ödeme alınması gibi kanunsuz yapılan işlemlerde Star VIP Transfer sorumluluk kabul etmemektedir.
8- Hizmetin Sunulamaması Durumu
a) Hava koşulları, doğal afetler, savaş, hükümet kararları, grev gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin sağlanamaması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
b) Mücbir sebepler nedeniyle hizmet verilememesi halinde, Alıcıya ücret iadesi veya alternatif tarih sunulur.
c) Mücbir sebepler neticesinde tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesi diğer tarafa fesih veya tazminat hakkı tanımaz.
9- Uyuşmazlıkların Çözümü
a) İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olarak belirlenmiştir.
b) Alıcı, şikayetlerini [email protected] adresine yazılı olarak iletebilir.
10- Yürürlük ve Kabul
a) İşbu sözleşme, Alıcının www.starviptransfer.com üzerinden rezervasyon yapmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
b) Alıcı, www.starviptransfer.com üzerinden rezervasyon yaparak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Son Güncelleme Tarihi: [24.02.2021]